Términos de servicio
La versión corta: Pike es una herramienta de autoayuda, no tu abogado. Tú mantienes el control de tu propio asunto. Estos términos explican qué significa eso. Al crear una cuenta, hacer una compra o usar Pike, los aceptas.
Qué es Pike — y qué no es
Pike es una herramienta de información legal de autoayuda. PIKE NO ES UN BUFETE DE ABOGADOS, NO ES TU ABOGADO Y NO DA CONSEJOS LEGALES. Usar Pike no crea una relación abogado-cliente. La información y los documentos de Pike no sustituyen el consejo de un abogado con licencia. Si puedes hablar con un abogado — incluso uno gratuito de ayuda legal — hazlo. Pike te ayudará a encontrar uno.
Tus conversaciones con Pike no son privilegiadas
Hablar con Pike no es como hablar con un abogado. Lo que le dices a un abogado está protegido por el privilegio abogado-cliente; lo que le dices a Pike no lo está. Como un correo electrónico o un mensaje de texto, tus conversaciones y documentos en Pike podrían ser solicitados o citados en un proceso legal. Piensa bien lo que compartes, y lee nuestra Política de privacidad para saber cómo guardamos y borramos tus datos.
Tú eres responsable de tu asunto
Pike redacta documentos a partir de los hechos que tú proporcionas. Tú — no Pike — los revisas, los completas, los firmas, los presentas y los envías. Los plazos son tu responsabilidad. Las leyes cambian y varían según el estado, y aunque Pike cita sus fuentes o se abstiene, su información puede estar incompleta, desactualizada o no aplicar a tu situación. Verifica todo lo importante contra fuentes oficiales o con un abogado antes de confiar en ello.
Tu cuenta
Debes tener al menos 18 años para usar Pike. Cuida tu contraseña y mantén tu información de cuenta al día. Eres responsable de la actividad bajo tu cuenta. Podemos suspender o cerrar cuentas que violen estos términos.
Uso aceptable
Usa Pike solo para fines lícitos y de buena fe. No uses Pike para acosar o amenazar a nadie, preparar documentos fraudulentos, sondear o sobrecargar nuestros sistemas, extraer o revender nuestro contenido, ni enviar solicitudes masivas o automatizadas. Podemos limitar o bloquear el uso abusivo.
Pagos, suscripciones y reembolsos
Los precios se muestran al pagar, antes de cobrar. Las suscripciones (Pike Plus, Pike Pro) se renuevan automáticamente cada período hasta que canceles. Puedes cancelar en cualquier momento en Cuenta → Administrar facturación; la cancelación surte efecto al final del período actual y no prorrateamos meses parciales. Compras únicas de paquetes de documentos: si un paquete no te funcionó, escribe a hello@pike.legal dentro de los 14 días posteriores a la compra y te lo reembolsamos. Los errores de facturación siempre se reembolsan.
Registros y firmas electrónicas
Aceptas recibir registros de Pike electrónicamente. La firma electrónica de Pike es para documentos que la ley permite firmar electrónicamente. Algunos documentos — como testamentos y directivas médicas — deben firmarse en papel con testigos (y a veces un notario) según la ley estatal. Pike bloquea la firma electrónica en esos casos y te dice cómo ejecutarlos correctamente. Seguir esas instrucciones es tu responsabilidad.
Sin garantías
PIKE SE OFRECE "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD," SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS — INCLUIDAS GARANTÍAS DE EXACTITUD, INTEGRIDAD, COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN. No garantizamos que ningún documento que Pike te ayude a redactar sea válido, ejecutable o adecuado para tu situación, ni que usar Pike produzca un resultado en particular.
Límite de nuestra responsabilidad
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, PIKE Y SUS OPERADORES NO SERÁN RESPONSABLES DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES O CONSECUENTES, NI DE GANANCIAS PERDIDAS, DATOS PERDIDOS O PLAZOS INCUMPLIDOS, DERIVADOS DE TU USO DE PIKE. NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL POR TODAS LAS RECLAMACIONES SE LIMITA A LO QUE SEA MAYOR ENTRE $100 O LO QUE PAGASTE A PIKE EN LOS 12 MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN. Algunos estados no permiten ciertos límites; donde así sea, estos límites aplican en la máxima medida que la ley permita.
Disputas
Si algo sale mal, escribe primero a hello@pike.legal — de verdad intentamos arreglar las cosas. Cualquiera de las partes puede presentar una reclamación que califique ante un tribunal de reclamos menores. Estos términos y cualquier disputa se rigen por las leyes de los Estados Unidos y del estado donde está organizado el operador de Pike, sin considerar las normas de conflicto de leyes.
Cambios y terminación
Podemos actualizar estos términos a medida que Pike evoluciona. Si un cambio es importante, lo publicaremos aquí y actualizaremos la fecha de abajo; seguir usando Pike después de eso significa que aceptas el cambio. Puedes dejar de usar Pike o borrar tu cuenta en cualquier momento en Configuración de cuenta. Las secciones que por su naturaleza deben sobrevivir a la terminación (como la exención de garantías y los límites de responsabilidad) sobreviven.
Contacto
Preguntas sobre estos términos: hello@pike.legal. Última actualización: 10 de junio de 2026.